010 : Servicio Municipal de Atención Telefónica
- Dirección: Pza. del Pilar , 18 Planta 3 - 50071 Zaragoza
- Teléfono: (34) 976 721234
- Cómo llegar en transporte público
- Horario:
- Lunes a viernes: 08 a 20 h.
- Sábados: 09 a 14 h.
- Sábado Semana Santa, cerrado
Horario de verano del 1 de Julio al 31 de Agosto:
- Mes Julio de Lunes a Viernes de 8 a 20 h.
- Mes Agosto de Lunes a Viernes de 8 a 15 h.
Servicios
Información general sobre:
- Organización política y administrativa del Ayuntamiento de Zaragoza
- Accesibilidad del servicio 010 para personas sordas, con deficiencias auditivas y/o del habla
- Información sobre los servicios prestados por el municipio y su descripción.
- Procedimientos y trámites municipales: dónde presentar su solicitud, documentación a aportar...
- Atención de consultas sobre el acceso al estado de la tramitación de expedientes.
- Oferta de Empleo público municipal
- Directorio municipal postal y telefónico
- Temas gestionados por otras Administraciones, de interés para el ciudadano: oferta de empleo público, obras, becas, cursos, premios, subvenciones, etc.
- Agenda zaragoza: Actualidad de la ciudad, incluyendo actos institucionales (inauguraciones, etc.), exposiciones, actos deportivos, cine, congresos, jornadas y cursos, ferias, teatro, espectáculos, fiestas, conferencias, conciertos, etc.
- Incidencias en la Via Pública (cortes de agua, tráfico, obras, etc.)
- Información sobre la presentación de quejas o reclamaciones y recepción de sugerencias.
- Recepción de avisos sobre incidencias en el funcionamiento de los servicios de información.
- Direcciones de interés de la ciudad (Asociaciones, Administraciones, Colegios, Fundaciones, Galerías de Arte, Museos, Bibliotecas)
- Callejero de la ciudad y líneas de transporte público
Trámites municipales:
- Recepción telefónica de avisos de incidencias en la Vía Pública.
- Recogida de Muebles viejos
- Acreditación del Pago de tributos
- Volantes de Empadronamiento
- Duplicados de Recibos tributarios
- Domiciliación de Recibos
- Emisión de recibos por Renovación de concesión de uso temporal con carácter privativo de un Bien Funerario en el Cementerio Municipal de Torrero (nichos, columbarios, depósitos cinerarios, depósitos de restos, sepulturas, panteones y capillas) durante plazos de 5 ó 49 años y Tasa de Mantenimiento de Servicios Generales, de carácter anual.
Descripción
A este servicio puede acceder:
- En Zaragoza capital: 010 (teléfono de marcación reducida) o a través del teléfono 976 721234.
- Fuera de Zaragoza capital, a través del teléfono 976 721234.
- Las personas con discapacidad auditiva o del habla podrán formular sus consultas a través del servicio para personas sordas, con deficiencias auditivas y/o del habla
TELÉFONO GRATUITO
Titularidad: Municipal
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