Política de Privacidad

Regulaciones legales


La empresa Zaragoza Turismo con CIF P5060008C va a tratar sus datos en disposición del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Responsable del tratamiento de sus datos personales


  • Nombre comercial: Zaragoza Turismo
  • NIF/CIF: P5060008C
  • Dirección: C/ Eduardo Ibarra 3, 50009 Zaragoza, Zaragoza
  • Correo electrónico: turismo@zaragoza.es

Datos que se tratan


Con el fin de especificar lo máximo posible la información sobre cada tratamiento de datos, se van a dividir en 5 bloques atendiendo a la finalidad para que se tratan los datos. Dichas finalidades se pueden observar en detalle en el siguiente apartado.

Se recoge la siguiente información, que será tratada de acuerdo alReglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal 2016/679:

  1. Para el envío de información relativa a las actividades que realiza Zaragoza Turismo que pueda ser de su interés se tratan los tipos de datos siguientes:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
  2. Con la finalidad de gestionar los ingresos y gastos de Zaragoza Turismo, se tratan los siguientes tipos de datos:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
    • Datos bancarios
  3. Con el fin de atender las quejas, sugerencias y reclamaciones que puedan realizar los interesados, se tratan los siguientes tipos de datos:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto
  4. Para la gestión de las diferentes empresas que son socios de Zaragoza Turismo, se tratan los tipos de datos siguientes:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
    • Datos bancarios.
  5. Con la finalidad de promocionar Zaragoza como destino turístico, y en todo caso sin fines lucrativos, se tratan las siguientes tipologías de datos:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
    • Imágenes.
  6. Para la finalidad de la gestión de congresos:
    • Datos identificativos de quien lo imparte.
    • Datos identificativos y de contacto de la empresa donde trabaja quien lo imparte.
  7. Para la gestión de las actividades y elaboración de tickets:
    • Datos identificativos.
    • Datos de contacto.
  8. Para las visitas guiadas:
    • Datos identificativos.
    • Datos de contacto.
  9. Para la gestión de ventas online:
    • Datos identificativos.
    • Datos de contacto.
    • Datos de tarjeta de crédito.
  10. Para la gestión de concursos, sorteos y promociones:
    • Datos identificativos.
    • Datos de contacto.
    • Fotografías compartidas en redes sociales.
  11. Para la gestión de proveedores:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
  12. Expedición y gestión de las tarjetas promocionales:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
    • Imagen.

Finalidad con la que se tratan sus datos


En Zaragoza Turismo utilizamos sus datos de carácter personalde acuerdo a la legislación para las siguientes finalidades:

  1. Envío de información relativa a las actividades que realiza Zaragoza Turismo que pueda ser de su interés.
  2. Gestionar los ingresos y gastos de Zaragoza Turismo.
  3. Atender las quejas, sugerencias y reclamaciones que puedan realizar los interesados
  4. Gestión de las diferentes empresas que son socios de Zaragoza Turismo.
  5. Promocionar Zaragoza como destino turístico, y en todo caso sin fines lucrativos.
  6. Realizar la gestión deCongresosen los que participa Zaragoza Turismo.
  7. Gestionar las actividades organizadas por Zaragoza Turismo y expedir lostickets correspondientes.
  8. Gestión de las visitas guiadas.
  9. Gestión de ventas online y de las actividades y/o servicios contratados.
  10. Gestión de concursos, sorteos y promociones.
  11. Gestión de proveedores y de los convenios de colaboración y los trabajos solicitados y realizados por ellos.
  12. Expedición y gestión de las tarjetas promocionales expedidas por Zaragoza Turismo.

Legitimación para el tratamiento de datos


La base legal para el tratamiento de sus datos es el siguiente, también separado por las finalidades mostradas en el apartado anterior:

  1. Los datos tratados con la finalidad del envío de información relativa a las actividades que realiza Zaragoza Turismo que pueda ser de su interés se encuentra legitimado a través del consentimiento del interesado(GDPR artículo 6.1.a).
  2. Los datos tratados para gestionar los ingresos y gastos de Zaragoza Turismo se basan en el cumplimiento de una obligación legal(GDPR artículo 6.1.c).
  3. La base jurídica de los datos tratados para atender las quejas, sugerencias y reclamaciones que puedan realizar los interesados es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (GDPR artículo 6.1.c).
  4. Los datos tratados para la gestión de las diferentes empresas que son socios de Zaragoza Turismo tienen como base legalla ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b).
  5. Los datos que se tratan con el fin de promocionar Zaragoza como destino turístico, y en todo caso sin fines lucrativos, tienen el consentimiento del interesado como base jurídica (GDPR artículo 6.1.a).
  6. La base jurídica de los datos tratados para gestionar Congresos es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b) y el consentimiento del propio interesado (GDPR artículo 6.1.a).
  7. Los datos tratados con la finalidad de la gestión de las actividades y elaboración de tickets, se fundamentan en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b) y el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento (GDPR artículo 6.1.e).
  8. Los datos que se tratan con la finalidad de la gestión de las visitas guiadas,se basan en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b).
  9. Los datos tratados para la gestión de ventas online, se basan en el consentimiento del interesado (GDPR artículo 6.1.a) y en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b).
  10. Los datos tratados para la gestión de concursos, sorteos y promociones, se basan en el consentimiento del interesado para la utilización de sus datos en las redes sociales a través de las cuales se realiza el sorteo o promoción (GDPR artículo 6.1.a) y en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b).
  11. La base jurídica para el tratamiento de los datos de proveedores es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (GDPR artículo 6.1.b).
  12. La base jurídica para la actividad tratamiento de la expedición y gestión de las tarjetas promocionales es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (GDPR artículo 6.1.b).

Limitación temporal del tratamiento de sus datos


Sus datos personales serán conservados durante el menor tiempo posible para cumplir con la finalidad del tratamiento, de acuerdo con la política de retención de datos del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal 2016/679.

Si usted quisiera limitar el periodo de tiempo en que se tratan sus datos personales, deberá ejercer sus derechos tal y como se indica más adelante.

Nuevamente agrupados por finalidad, el período de conservación de los datos es el siguiente:

  1. La información tratada para el envío de información relativa a las actividades que realiza Zaragoza Turismo que pueda ser de su interés se almacenará hasta que usted retire su consentimiento o ejercite sus derechos afirmando que no desea que Zaragoza Turismo siga tratando sus datos.
  2. Los datos utilizados para gestionar los ingresos y gastos de Zaragoza Turismo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.
  3. La información que se trata con el fin de atender las quejas, sugerencias y reclamaciones que puedan realizar los interesados, se conservará durante el periodo necesario para la gestión y resolución de dicha reclamación y para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de ellas.
  4. Los datos utilizados en la gestión de las diferentes empresas que son socios de Zaragoza Turismo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para la que se recabaron y con las obligaciones legales que se deriven de ellas.
  5. Los datos utilizados con el fin de promocionar Zaragoza como destino turístico, y en todo caso sin fines lucrativos, se almacenarán durante l tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.
  6. Los datos utilizados con la finalidad de gestionar Congresos se conservarán durante el tiempo necesario paracumplir con las finalidades con la que se recabaron y las obligaciones legales que se puedan derivar de ellas.
  7. Los datos que se tratan con la finalidad de la gestión de las actividades y elaboración de tickets,se almacenarándurante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad que se recabaron y después de cumplir con las obligaciones legales derivadas de dicha finalidad.
  8. Los datos que se tratan con la finalidad de la gestión de las visitas guiadas, se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recaban y para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de ellas.
  9. Los datos tratados para la gestión de ventas online, se conservarán durante el periodo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que se recaban y de las obligaciones legales derivadas de las mismas.
  10. Los datos tratados para la gestión de concursos, sorteos y promociones,se conservarán durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recaban y el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de ellas.
  11. La información tratada para la gestión de proveedores y los trabajos solicitados y realizados por ellos se conservará hasta que el interesado ejercite sus derechos afirmando que no desea que Zaragoza Turismo siga tratando sus datos.
  12. La información tratada para la expedición y gestión de las tarjetas promocionales se conservará durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que se recaban y de las obligaciones legales derivadas de ellas.

Destinatarios a los que se ceden sus datos


En la actividad de tratamiento 1, de gestión de actividades de Zaragoza Turismo, sus datos serán comunicados a aquellos terceros que sean necesarios para la correcta gestión de la actividad.

En la actividad de tratamiento 2, de gestión de ingresos y gastos, sus datos serán cedidos Entidades Financieras, a la Tesorería General de la Seguridad Social, a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y al Tribunal de cuentas, siempre para la misma finalidad para la que se recabaron.

En la actividad de tratamiento 3, de quejas sugerencias y reclamaciones sus datos podrán ser comunicados a otras administraciones y al defensor del pueblo cuando sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.

En la actividad de tratamiento 4, de gestión de socios de Zaragoza Turismo, salvo autorización expresa o requerimiento legal, sus datos no serán cedidos a terceros.

En la actividad de tratamiento 5, de promocionar Zaragoza como destino turístico, sus imágenes podrán ser transmitidas a empresas del sector de la comunicación siempre para la misma finalidad para la que se recabaron.

En la actividad de tratamiento 6, de gestión de congresos, salvo autorización expresa o requerimiento legal, sus datos no serán cedidos a terceros.

En las actividades de tratamiento 7, 8 y 9 de gestión de las actividades y elaboración de tickets, de gestión de la visita guiada y de gestión de ventas online respectivamente, sus datos podrán ser cedidos a aquellos terceros que sean necesarios para la correcta gestión de la actividad o visita guiada y para el cumplimiento de las obligaciones legales.

En la actividad de tratamiento 10, de gestión de concursos, sorteos y promociones, salvo autorización expresa o requerimiento legal, sus datos no serán cedidos a terceros por parte de Zaragoza Turismo, aunque Zaragoza Turismo no se hace responsable del tratamiento por parte de la red social utilizada como plataforma del concurso, para lo cual el interesado deberá leer la política de privacidad de dicha red social.

En la actividad de tratamiento 11, de gestión de proveedores, sus datos podrán ser cedidos a terceros como consecuencia de la publicación del adjudicatario en el B.O. correspondiente y en el perfil del contratante de Zaragoza Turismo.

En la actividad de tratamiento 12,expedición y gestión de las tarjetas promocionales, sus datos serán cedidos a aquellos terceros que sean necesarios para la correcta expedición y gestión de las tarjetas.

Transferencias internacionales


Le comunicamos que Zaragoza Turismo no va a realizar ninguna transferencia de datos de carácter personal a ninguna Organización de un tercer país.

Secreto y seguridad de los datos


Zaragoza Turismo se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Zaragoza Turismo se compromete a tomar las medidas adecuadas para la protección y seguridad de los datos de carácter personal, de acuerdo con lo establecido en el GDPR.

Derechos en el tratamiento de sus datos


Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Zaragoza Turismose están tratando datos personales que les conciernan, o no.

Usted, como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos.En tal caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar sus derechos o hacer cualquier reclamación sobre cómo hemos tratado sus datos personalesenviando un correo electrónico a turismo@zaragoza.es

Si aun así usted considerara que sus datos personales no han sido tratados apropiadamente de acuerdo con la ley, puede presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de territorio español.

Aceptación y consentimiento


Usted declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal.

Zaragoza Turismo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Encargado del Tratamiento anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Utilización de cookies y registro de direcciones IP


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