Carta de servicios de Centros Cívicos
Servicios
Los centros cívicos son espacios públicos distrubuidos en los distintos barrios y distritos de la ciudad de Zaragoza, creados para el acercamiento, encuentro y participación de los ciudadanos, poniendo a su disposición infraestructuras e instalaciones para desarrollar diversas actividades -cívicas, culturales y lúdicas- y realizando una oferta de actividades adaptada al territorio.
- Informamos y atendemos al ciudadano, de forma presencial y telefónica, sobre los servicios que prestamos.
- Cedemos espacios para la realización de actividades estables -aquellas que se realizan durante todo el curso escolar- tales como cursos y talleres, así como, para las esporádicas -aquellas que se realizan de forma ocasional- tales como conferencias, charlas, encuentros y debates, entre otras, a las asociaciones, colectivos, entidades sin ánimo de lucro, y a los ciudadanos en general.
- Asesoramos y colaboramos con las asociaciones, colectivos, entidades sin ánimo de lucro y ciudadanos en general, en la programación y realización de las distintas actividades que se proponen: conciertos, teatro, exposiciones, etc.
- Realizamos y ofertamos al ciudadano una programación sociocultural propia.
- Disponemos, dentro de nuestras sedes, de algunos servicios municipales permanentes:
- Centros municipales de servicios sociales.
- Centros municipales de tiempo libre y ludotecas.
- Casas de juventud.
- Centros de Convivencia para mayores.
- Juntas municipales y vecinales.
- Bibliotecas públicas municipales.
- Zaragoza accesible (internet al servicio del ciudadano).
Compromisos
Actividades para tí
- Proporcionar a los ciudadanos la información básica de nuestros servicios y de las actividades que se desarrollan en la Red de Centros Cívicos de Zaragoza, o en su caso, orientarles hacia su adquisición.
- Ofrecer las infraestructuras, la coordinación, las instalaciones y su equipamiento para la realización de actividades en los centros cívicos.
- Realizar un horario amplio de apertura de los centros, tanto de lunes a viernes como sábados y domingos.
- Ofertar una programación de actividades socioculturales cada vez mayor y más completa en el transcurso del tiempo, de acuerdo con las necesidades y demandas de los ciudadanos.
- Atender y contestar todas las propuestas y peticiones realizadas por los ciudadanos.