Alta en el Servicio de Teleasistencia
DESCRIPCIÓN
Consiste en la prestación de un servicio que a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico ubicado en un centro de atención permite a los usuarios desde su domicilio ponerse en contacto con el centro de atención durante las 24 horas del día y los 365 días del año y ser atendidos por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la necesidad presentada, bien por sí mismo o movilizando otros recursos humanos o materiales, propios del usuario o existentes en la comunidad. Va destinado a las personas mayores de 60 años, o siendo menores, tengan una disminución física o sensorial, o sean personas de riesgo debido a su estado de salud.
La empresa que gestiona este servicio es Teleasistencia: 976 255 544.
Normativas:
- Texto Regulador nº 27: Precios Públicos por Prestaciones de Servicios y realización de Actividades (2013) (documento pdf)
- Ordenanza de la ciudad de Zaragoza sobre Prestaciones Sociales Domiciliarias.
Pago
Según Ordenanza Fiscal nº 24.19: Tasa por las prestaciones sociales domiciliarias.
Plazo Resolución
Recibirá la contestación a su petición en el plazo máximo de 3 meses
TRAMITACIÓN PRESENCIAL
PROCESO:
- Pedir cita previa en el Centro Municipal de Servicios Sociales correspondiente.
- Completar la solicitud y entregar en el centro correspondiente.
- Aportar la documentación requerida.
DOCUMENTACIÓN:
- Solicitud de Teleasistencia.
- Declaración jurada de ingresos de todos los miembros de la Unidad de Convivencia.
- Libro de familia o documento similar.
- DNI, NIE o documento acreditativo de personalidad de todos los miembros de la unidad de convivencia.
- Tarjeta sanitaria.
- Certificado acreditativo de los haberes de la totalidad de la unidad de convivencia, o certificado de pensión cursado por el organismo competente, o cualquier otro documento acreditativo que el CMSS considere oportuno para la valoración de los haberes percibidos.
- Las personas que padezcan alguna minusvalía física, psíquica o sensorial, presentarán el certificado del Organismo público donde se reconozca la citada minusvalía o invalidez.
Órgano Gestor:
Pza. San Carlos, 4 - Zaragoza 50001
Tfno: 976 721814
Fax: 976 721808
