Juventud / CIPAJ

¿POR QUÉ FRACASA LA COMUNCIACIÓN?

¡No me entiendes! Uno de los gritos de guerra más escuchados. Y ya está el lío montado... que si tu culpa, que no, que si la mía... Y de las palabras moderadas a los enfados va un paso.

Comunicar, como el arte de relacionarse y socializarse está muy olvidado. Decimos" cualquier" cosa de" cualquier" forma y esperamos que los otros se den por enterados y nos "hagan caso".

El FRACASO de la comunicación aparece sí:

• Decimos las cosas confusa y rápidamente.
• Lanzamos los mensajes cuando la otra persona no los escucha o no está en condiciones de escucharlo ( está enfadado, enfermo, preocupado, distraído, viendo la t.v., trabajando...)
• Por usar unos términos que el otro no entiende (palabras técnicas, jerga, lenguaje complicado...)
• Por empeñarse en que nuestro mensaje, nuestra idea u opinión la acepte y comparta a toda costa.
• Por estar convencidos en que estamos en lo "cierto" cuando los otros nos dicen que estamos equivocados y... seguir adelante como si nada ocurriera.
• Por no tener en cuenta lo que los otros opinan, menospreciando sus ideas, costumbres, creencias y hasta "manías"(¡tú que sabrás!..)
• Por ir de "listos", como si lo supiéramos todo.
• Por hablar desde el enfado, gritando, insultando...

Observa tu forma de decir las cosas... puedes mejorar... De hecho "todos" necesitamos mejorar algo nuestra comunicación.

SI QUIERES QUE TE ENTIENDAN puedes tener en cuenta unas pequeñas normas.

• Busca un momento adecuado para hablar. Y pregunta al otro si está dispuesto a escuchar.
• Organiza tus ideas antes. Pocas cosas pero claras.
• No intentes hablar de todo, exponer todo en una sola conversación. paciencia.
• Mantén un contacto ocular con el otro. Míralo.
• Si estás enfadado, enfadada, "cuenta hasta 10", espera. Habla cuando estés en calma y no te arrepentirás.
• Recuerda que expones "tu visión" de las cosas y que hay tantas formas de ver como personas en el mundo.
• Deja que la otra persona opine, sugiera, pregúntale...y evita decir ¡qué cosas tienes! ¡que tonterías me dices! ¡estás equivocada/o!

LA MEJOR MANERA DE CONVERSAR:

RESPETAR, ACEPTAR, ESCUCHAR Y DEJAR HABLAR.

Elisa Múgica y Rosana Bellosta
Asesoras psicológicas del CIPAJ y de la Universidad de Zaragoza hasta febrero de 2009

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