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Guidelines for user fees and cost recovery for urban, networked water and sanitation deliveryDisponible en inglés

Guidelines for user fees and cost recovery for urban, networked water and sanitation delivery
  • Banco Africano de Desarrollo (BAfD). Octubre 2010
  • Este documento trata los temas del suministro de agua y saneamiento urbanos predominantemente conectados a la red de canalización. El principal objetivo de estas indicaciones es proporcionar una guía al Grupo de Gestores de Tareas del Banco Africano de Desarrollo y a otros agentes involucrados y fortalecer el diseño y la ejecución de proyectos y programas en el sector del agua que sean sostenibles financieramente. Un objetivo fundamental de la guía es facilitar que los proveedores de servicios puedan ofrecer un mejor suministro a todos en el marco de un medio ambiente protegido, facilitándoles para ello el acceso a mayores ingresos y a flujos financieros al tiempo que asumen que una total recuperación de los costes no es posible en todas las áreas urbanas a corto plazo. En este contexto, se reconoce que parte del proceso hacia una recuperación directa de los costes pasa por garantizar unos niveles de servicio adecuados y elegir la tecnología apropiada para que los usuarios obtengan aquello por lo que están dispuestos a pagar. Estas indicaciones destacan el carácter recurrente del proceso de fijación anticipada de tarifas frente a los niveles de servicios propuestos y la necesidad de reconsiderar estos niveles cuando la disposición a pagar y la capacidad de pago indican que no sería posible recuperar los costes de dichos servicios de forma sostenible. Aunando los niveles de servicio y las opciones tecnológicas (diferenciación en el servicio), un proveedor podría dar servicio a precios diferenciados en función de la disposición a pagar de cada cliente y alcanzar así sendos objetivos: social y financiero.
  • Area geográfica: Global
  • Temas principales: Abastecimiento de agua, Asociaciones de usuarios del agua, Recaudación, Recuperación de costes, Saneamiento, Servicios públicos, Tarifas, Zonas urbanas
  • Público objetivo: Asociaciones de usuarios, Comunidad financiera, Formuladores de políticas, Gestores de proyectos, Gobiernos, Operadores de agua, Partes interesadas, Proveedores de servicios
  • Objetivo principal: Orientación
  • Tipo de recurso: Casos de estudio, Directrices, Lista de comprobación
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  • Otras versiones e idiomas:
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