Unidad Técnica de Asociacionismo Juvenil

Cartas de Servicio >> Compromisos

Para impulsar tus proyectos jóvenes

• Celebrar al menos dos reuniones para tramitar la solicitud de la subvención/ayuda así como para el seguimiento y evaluación de las actividades.
• Resolver las ayudas destinadas a la realización de actividades en un plazo máximo de 15 días.
• Atender en el día todas las solicitudes de información y orientación que se realicen por el canal presencial y telefónico, y en un plazo inferior a tres días las consultas por correo electrónico.
• Informar en el acto, desde el Centro de Préstamo y el Centro de Servicios, sobre la disponibilidad de los materiales, equipos y servicios, posibilitando así la reserva de los mismos de forma rápida y eficiente.
• Explicar de forma personalizada, desde ambos centros, el funcionamiento de los materiales cuando la complejidad del manejo de los mismos lo requiera, pudiendo concertar una cita para una explicación más detallada.
• Comunicar, en un plazo inferior a 10 días, a las entidades colaboradoras y a los solicitantes de becas, en su caso, la aceptación en los programas juveniles de actividades de verano.