Carta de servicios de Museos Municipales

Equipamientos

Servicios

Los Museos municipales de la ciudad de Zaragoza, gestionados por el Servicio deCultura, tienen como misión conservar, estudiar y difundir el patrimonio histórico,arqueólogico y artístico que conforma sus colecciones, acercando este patrimonio y susvalores culturales a los ciudadanos, y potenciando, a través de exposiciones temporalesy otras actividades, el interés y sensibilidad de la sociedad por su propia identidadcultural.

Acércate a tu pasado

  • A través de la red de museos municipales, los ciudadanos pueden conocer, valorar y disfrutar el patrimonio cultural -histórico, arqueológico y artístico- de la ciudadde Zaragoza. para facilitar la visita a estos museos, ponemos a su disposición audioguías,proyecciones audiovisuales y folletos en varios idiomas. Además, en el Museo PabloGargallo, todo aquél que lo desee puede consultar el Fondo de documentaciónespecializado en escultura contemporánea y artistas aragoneses.
  • Organizamos actividades y talleres didácticos dirigidos a todoslos niveles educativos, a la familia y al público en general, en los que los niños, jóvenes y adultos pueden, de forma interactiva,conocer y disfrutar de los contenidos de nuestros museos.
  • Promovemos la participación de todos los ciudadanos en nuestros museos, através de actividades de interés cultural y social como exposiciones temporales,ciclos de conferencias, conciertos, presentaciones y exposiciones temáticas,proporcionando así nuevas e interesantes alternativas a las que dedicar eltiempo libre.Con este fin, colaboramos también con diferentes instituciones, entidades yasociaciones en la organización de actividades socioculturales.
  • Informamos a través de www.zaragoza.es/museos sobre los contenidos de los museos, las exposiciones temporales y el resto de actividades que puedenrealizarse en cada uno de ellos, facilitantdo a los ciudadanos la reserva on-linepara aquellas actividades que lo requieran.
  • Facilitamos a los ciudadanos la adquisición de publicaciones municipales, tantosobre los contenidos de los museos como sobre otros temas relacionados conla historia, el patrimonio cualtural, la evolución urbana, el medio ambiente de la ciudad.

Compromisos

Estamos a tu servicio

  • Atender al público con el máximo respeto, amabilidad y eficacia.
  • Informar sobre los museos municipales y las actividades que en ellos se realizan, enel soporte y por el medio requerido, manteniendo actualizada dicha información.
  • Proporcionar la información genérica sobre los museos municipales en tres idiomas:español, francés e inglés.? Realizar actividades didácticas dirigidas a todos los sectores de población.
  • Promover y organizar en los museos municipales actividades de diversa naturaleza,orientadas a los intereses culturales y sociales de los ciudadanos.
  • Facilitar la visita a todo el público, conservando y manteniendo el patrimonio histórico-artístico.
  • Atender y responder todas las solicitudes, sugerencias, quejas y reclamaciones en elmenor plazo posible.