Trámites y Servicios

Listado de Trámites de Asuntos Personales

Nombre del TrámitePreguntas FrecuentesFormas de Tramitación
Alquiler de Vivienda
Anuncios para Jóvenes   Por Internet Por Correo
Bolsa de Vivienda Joven en Alquiler Presencial  Por teléfono 
Subvenciones de Alquiler de Vivienda para Jóvenes (2017) Presencial    
Carnés, Tarjetas y Abonos
Abono de Daños causados por Accidentes de Tráfico en Bienes Municipales  PresencialCertificado Electrónico   
Bonificaciones o Abono Social de Transporte Público (Autobus)  Presencial    
Carné de Alberguista Presencial    
Carné de Socio de un Centro de Convivencia Presencial    
Carné Internacional de Estudiante (ISIC) Presencial    
Carné Internacional de Profesor/a Presencial    
Carnés Juveniles  Presencial    
Distintivo de Aparcamiento para Residentes en Zonas de Estacionamiento Regulado Presencial Por Internet  
Renovación de Tarjetas de Armas PresencialCertificado Electrónico   
Solicitud de Carné de Centro de Tiempo Libre Presencial    
Solicitud de Tarjetas de Armas (4ª categoría) PresencialCertificado Electrónico   
Solicitud y Renovación de Tarjeta Gratuita de Transporte Urbano (Autobus) para Pensionistas.  Presencial   Por Correo
Tarjeta de Estacionamiento para Vehículos de Personas con Discapacidad (Alta) PresencialCertificado Electrónico   
Tarjeta de Estacionamiento para Vehículos de Personas con Discapacidad (Baja) PresencialCertificado Electrónico   
Tarjeta de Estacionamiento para Vehículos de Personas con Discapacidad (Renovación) PresencialCertificado Electrónico   
Tarjeta de Estacionamiento para Vehículos de Personas con Discapacidad (Solicitud de Duplicado) PresencialCertificado Electrónico   
Taxi: Obtención del Permiso Municipal de Conductor de Auto Taxi PresencialCertificado Electrónico   
Taxi: Renovación del Permiso Municipal de Conductor de Auto Taxi PresencialCertificado Electrónico   
Venta de Abonos de temporada para las Piscinas Cubiertas Presencial    
ZTaxi Accesible: Presentación de Solicitudes Presencial    
Compra Vivenda
IBI. Impuesto de Bienes Inmuebles: Bonificación por Viviendas de Protección Oficial (VPO) Presencial    
Plusvalía. Exenciones de las Entidades sin Fines Lucrativos. Presencial    
Plusvalía. Impuesto del Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana : Transmisiones Intervivos. Presencial    
Plusvalía. Impuesto del Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Exenciones Objetivas.  Presencial    
Plusvalía. Impuesto del Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Exenciones Subjetivas. Presencial    
Plusvalía. Impuesto del Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Supuestos de no Sujección  Presencial    
Plusvalía. Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Bonificaciones por transmisiones 'mortis causa': por adquisición de vivienda habitual o empresa individual. Presencial    
Plusvalía. Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Comunicación. Presencial    
Plusvalía. Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Transmisión Mortis Causa. Herencias. Presencial    
Consumo
Consumo: Plataforma de resolución de litigios de consumo en línea (ODR Platform, Online Dispute Resolution)   Por Internet  
Reclamaciones a la Junta Arbitral de Consumo PresencialCertificado Electrónico   
Servicios al Consumidor Presencial    
Talleres para la Educación del Consumidor    Por teléfonoPor Correo
Derechos funerarios
Afectados por la posible sustracción de recién nacidos (Cementerio Municipal de Torrero) Presencial    
Bienes Funerarios : Concesión (Cementerio Municipal de Casetas) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios : Concesión (Cementerio Municipal de S. Juan Mozarrifar) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios : Concesión (Cementerio Municipal de Torrero) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios: Ampliación de la Titularidad (Cementerio Municipal de Casetas) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios: Ampliación de la Titularidad (Cementerio Municipal de S. Juan Mozarrifar Presencial    
Bienes Funerarios: Ampliación de la Titularidad (Cementerio Municipal de Torrero) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios: Emisión de Recibos por Renovación y Tasa de Mantenimiento (Cementerio Municipal de Torrero) Presencial Por InternetPor teléfono 
Bienes Funerarios: Renuncia (Cementerio Municipal de Casetas) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios: Renuncia (Cementerio Municipal de S. Juan Mozarrifar) Presencial    
Bienes Funerarios: Renuncia (Cementerio Municipal de Torrero) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios: Transmisión de Titularidad (Cementerio de Casetas) PresencialCertificado Electrónico   
Bienes Funerarios: Transmisión de Titularidad (Cementerio de S. Juan Mozarrifar) Presencial Por Internet  
Bienes Funerarios: Transmisión de Titularidad (Cementerio Municipal de Torrero) PresencialCertificado Electrónico   
Cementerio de Torrero: Inspección Técnica de la Edificación Funeraria (ITEF)      
Extranjeros
Asesoría para Asociaciones de Inmigrantes Presencial    
Solicitud de Fe de Vida para Trabajadores Españoles en el Extranjero Presencial    
Familia
Afectados por la posible sustracción de recién nacidos (Cementerio Municipal de Torrero) Presencial    
Bonificación Conservatorio Municipal Elemental de Música a las Familias Numerosas  PresencialCertificado Electrónico   
Bonificación de las Tasas Municipales en las Piscinas a las Familias Numerosas Presencial    
Celebra tus 50 años de Convivencia (Bodas de Oro) Presencial    
Celebración de Bodas Civiles (Ayuntamiento de Zaragoza) Presencial    
Certificado de Defunción (Ministerio de Justicia) Presencial Por Internet Por Correo
Certificado de Matrimonio (Ministerio de Justicia) Presencial Por Internet Por Correo
Certificado de Nacimiento (Ministerio de Justicia) Presencial Por Internet Por Correo
Comedor para Mayores Presencial    
IBI. Impuesto de Bienes Inmuebles: Bonificación por Familias Numerosas Presencial    
Inscripción de Matrimonio (Ministerio de Justicia) Presencial    
Permiso Especial para Ceremonias privadas (bodas...) PresencialCertificado Electrónico Por teléfonoPor Correo
Plusvalía. Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana: Transmisión Mortis Causa. Herencias. Presencial    
Prevención de Violencia de Género en chicas adolescentes y jóvenes: asesoramiento y orientación a familiares y amistades Presencial    
Registro de Parejas de Hecho (Registro de Parejas Estables no Casadas) (Gobierno de Aragón)      
Solicitud de cambio de Asistente Social en los Centros Municipales de Servicios Sociales Presencial    
Formación y Empleo
Anuncios para Jóvenes   Por Internet Por Correo
Apoyo a la Formación en las Asociaciones juveniles Presencial    
Asesoría de Estudios para Jóvenes Presencial Por Internet  
Aula Mentor : Cursos de Formación del Profesorado Presencial Por Internet  
Becas ERASMUS + para estancias formativas en centros de trabajo de otros países europeos  Presencial    
Carnés Juveniles  Presencial    
Clases de Español para Inmigrantes, en Verano Presencial    
Escuela de Jardinería El Pinar: Programa Sociolaboral Presencial    
Escuela Municipal de Jardinería el Pinar: Programa Sociocultural.  Presencial    
Información para Jóvenes: CIPAJ  Presencial  Por teléfonoPor Correo
Información sobre el Plan Joven Presencial  Por teléfonoPor Correo
Información sobre Empleo para Jóvenes Presencial    
Oficina de Emancipación Joven: Asesoría de Empleo Presencial    
Programa de Dinamización Tecnológica para Personas Mayores Presencial  Por teléfonoPor Correo
Solicitud de Admisión a Pruebas de Ingreso Presencial    
Solicitud Vivero de Emprendedores (Zaragoza Activa) Presencial    
Visita a los Centros Sociolaborales Presencial    
Visita guiada al Centro de Formación Ocupacional Río Gállego Presencial  Por teléfono 
Visita guiada al Centro de Formación Ocupacional Salvador Allende Presencial  Por teléfono 
Visita guiada al Club de Empleo Presencial  Por teléfono 
Vivero de Emprendedores: Bolsa de Proyectos Empresariales y Autorización de Uso de Despachos y Oficinas Presencial    
Padrón , Registro y Datos Personales
Padrón Municipal de Habitantes: Alta  PresencialCertificado Electrónico   
Padrón Municipal de Habitantes: Alta de Menores  PresencialCertificado Electrónico   
Padrón Municipal de Habitantes: Alta por Nacimiento PresencialCertificado Electrónico   
Padrón Municipal de Habitantes: Cambio de Domicilio  PresencialCertificado Electrónico   
Padrón Municipal de Habitantes: Modificación de Datos PresencialCertificado Electrónico   
Padrón Municipal de Habitantes: Renovación residentes Extranjeros Presencial    
Padrón Municipal: Solicitud de Certificado de Empadronamiento Presencial   Por Correo
Padrón Municipal: Solicitud de Volante de Empadronamiento PresencialCertificado ElectrónicoPor InternetPor teléfonoPor Correo
Solicitud de Datos Estadísticos de Zaragoza   Por Internet  
Prevención y Salud
Adicciones: Atención y Prevención. Programas Presencial Por InternetPor teléfonoPor Correo
Comedor para Mayores Presencial    
Prevención de Violencia de Género en chicas adolescentes y jóvenes: asesoramiento y orientación a familiares y amistades Presencial    
Salud Mental: Asesoría a Mediadores Presencial  Por teléfono 
Salud Sexual: Educación Sexual y Afectiva Presencial  Por teléfonoPor Correo
Salud Sexual y Reproductiva: Preparación al Nacimiento Presencial  Por teléfono 
Salud Sexual y Reproductiva: Programa de Maternaje Presencial  Por teléfono 
Salud Sexual y Reproductiva: Sesiones Informativas Presencial  Por teléfono 
Servicios Asistenciales en Salud Sexual y Reproductiva Presencial  Por teléfono 
Solicitud de cambio de Asistente Social en los Centros Municipales de Servicios Sociales Presencial    
Protección y Modificación de Datos
Cambio de Domicilio Fiscal Presencial Por InternetPor teléfonoPor Correo
Complementación, Modificación y Actualización de Datos en Registro Acreditaciones Documentales de Contratistas PresencialCertificado Electrónico   
Modificación del Servicio de Ayuda a Domicilio Presencial    
Padrón Municipal de Habitantes: Cambio de Domicilio  PresencialCertificado Electrónico   
Padrón Municipal de Habitantes: Modificación de Datos PresencialCertificado Electrónico   
Protección de Datos de Carácter Personal en el Ayuntamiento de Zaragoza. Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición Presencial    
Rehabilitación Vivienda
Actuaciones en Vía pública: Reparación boca gasóleo Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua: cortes de agua sin apertura de zanja Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua: hidrantes Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua: Reparación de Arqueta (de la llave de paso) Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua: Reparación en tomas de agua Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua: Reparaciones en llaves de paso Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua: Tomas de agua nuevas Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua y vertido: Apertura de zanja para remodelación de instalaciones Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de agua y vertido: Devoluciones de depósitos provisionales constituidos por apertura de zanja para las actuaciones Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas de vertido: Reparaciones en tomas de vertido Presencial    
Agua. Actuaciones en tomas vertido: Acometidas de vertido nuevas Presencial    
Alineaciones y Rasantes PresencialCertificado Electrónico   
Ayudas a la rehabilitación para mejorar la eficiencia energética y la accesibilidad de las viviendas Presencial    
BI. Impuesto de Bienes Inmuebles: Bonificación por Aprovechamiento Térmico o Eléctrico. Presencial    
IBI. Impuesto sobre Bienes Inmuebles. Información General Presencial    
Obras Menores sujetas a Comunicación previa PresencialCertificado Electrónico   
Obras Menores sujetas a Declaración responsable PresencialCertificado Electrónico   
Servicio de Asesorias
Asesoramiento a Asociaciones de Jóvenes Presencial  Por teléfonoPor Correo
Asesoría de Estudios para Jóvenes Presencial Por Internet  
Asesoría de Movilidad Internacional para Jóvenes Presencial Por Internet  
Asesoría Jurídica para Jóvenes Presencial Por Internet  
Asesoría Jurídica para Mujeres Presencial    
Asesoría para Asociaciones de Inmigrantes Presencial    
Asesoría Psicológica para Jóvenes   Por Internet  
Asesoría Sexológica para Jóvenes Presencial Por Internet  
Atención Personalizada (Cipaj)   Por InternetPor teléfono 
Consulta Psicoterapia Presencial  Por teléfono 
Oficina de Emancipación Joven: Asesoría Psicopedagógica Presencial    
Salud Mental: Asesoría a Mediadores Presencial  Por teléfono 
Salud Sexual y Reproductiva: Asesoría a Mediadores Presencial  Por teléfono 
Salud Sexual y Reproductiva: Asesoría Sexológica Juvenil Presencial  Por teléfonoPor Correo
Servicios Adicionales
Bastanteo y Compulsa de Documentos a presentar en el Ayuntamiento Presencial    
Celebra tus 50 años de Convivencia (Bodas de Oro) Presencial    
Información Particular sobre la Situación de un Expediente Presencial    
Permiso Especial para Mudanzas  PresencialCertificado Electrónico  Por Correo
Recogida y Entrega de Objetos Perdidos Presencial    
Registro General PresencialCertificado Electrónico   
Servicio de Quejas y Sugerencias Presencial Por InternetPor teléfono 
Servicios al Consumidor Presencial    
Solicitud de Cartas habilitadas de Pago Presencial Por InternetPor teléfono 
Solicitud de Certificado de Signos Externos  Presencial    
Servicios Adicionales Vivienda
Agua. Devolución de la Fianza a cualquier Representante de la nueva Entidad, resultante de la Fusión o Absorción de la Entidad titular de la póliza, sin desplazarse al Ayuntamiento Presencial   Por Correo
Agua. Renovación de aplicación de Bonificaciones de la Tarifa General. Presencial    
Agua. Solicitud de aplicación de Bonificaciones de la Tarifa General. Presencial    
Albergue Municipal: Viviendas Tuteladas Presencial    
Cambio de Numeración de Calles Presencial    
IBI. Impuesto de Bienes Inmuebles: Bonificación por Inmuebles en Construcción. Presencial    
Reagrupación Familiar: Informe sobre disponibilidad de Vivienda suficiente PresencialCertificado Electrónico   
Recogida de Muebles en buen estado    Por teléfono 
Tarjeta Ciudadana
Solicitud de la Tarjeta Ciudadana Presencial Por Internet  
ZTaxi Accesible: Presentación de Solicitudes Presencial