Hacienda y Economía

Pagos en Periodo Voluntario

DESCRIPCIÓN

Son los pagos efectuados dentro de los plazos estipulados legalmente y que anuncia a través de diferentes medios.

El Servicio de Recaudación es el encargado del procedimiento integral de gestión recaudatoria de los tributos, tasas, precios públicos y otros ingresos de derecho público del Ayuntemiento de Zaragoza.

Le sugerimos la Domiciliación Bancaria. Ventajas de domiciliar:

  • Se le cargará en cuenta el último día.
  • Podrá despreocuparse de pagar dentro del plazo (en los recibos periódicos, el envío se hace por correo ordinario, debiendo usted preocuparse de su recepción. La notificación se hace mediante anuncio colectivo).
  • Si al llegarle el recibo no está conforme con él, puede ordenar a su Caja o Banco que lo devuelva.

También le recordamos que puede CONSULTAR Y PAGAR sus recibos a través de la Carpeta Ciudadana

Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Empresas

Plazo Presentación

Liquidaciones

  • Si la notificación se realiza entre los días 1 y 15 de cada mes: desde la fecha de recepción hasta el día 20 del mes posterior o, si éste es festivo, hasta el hábil siguiente.
  • Si la notificación se realiza entre los días 16 y último de cada mes: desde la fecha de recepción hasta el día 5 del segundo mes posterior, o, si éste es festivo, hasta el inmediato hábil siguiente

Recibos periódicos

  • En las fechas establecidas en el anuncio de cobranza

FORMAS DE TRAMITACIÓN:

Por Internet

INICIAR TRÁMITE

PROCESO SIN CERTIFICADO ELECTRÓNICO:

Para pagar SIN certificado electrónico puede realizarlo de 2 maneras:

1. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

  • A través de la TPV virtual del Ayuntamiento (clicando en el Botón rojo de Iniciar Trámite), y rellenar la información del formulario. En el caso de que el periodo voluntario haya acabado, se calculará el recargo y los intereses correspondientes, se le permitirá el pago.

2. PAGO A TRAVÉS DE ENTIDADES FINANCIERAS

 

INICIAR TRÁMITE

PROCESO CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO:

Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

1. Qué documentación tiene que enviar

  • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.

  • Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

2. Iniciar Procedimiento

  • Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.

  • Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.

  • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".

  • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.

Presencial

PROCESO:

Acuda a cualquier banco o caja o en la siguiente oficina municipal

DOCUMENTACIÓN:

1) Aviso de pago
2) Si no ha recibido o ha perdido el aviso de pago: deberá pedir, antes de finalizar el periodo de pago voluntario, un duplicado de recibo. Puede hacerlo:

3) Si el aviso lleva código de barras, también puede utilizarse los cajeros automáticos que dispongan de dicho sistema de lectura

LUGAR DE PRESENTACIÓN:
Servicio de Recaudación
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071
  • Tfno: Servicio de Atención Telefónica 010 (976 721234, si llama fuera de Zaragoza)
  • Horario:
    • De lunes a viernes de 8,30 h. a 13,30 h.

Por Teléfono

PROCESO:

Telepago con Tarjeta de Crédito:

  • Recibos en Periodo Voluntario y en Vía de Apremio: 976 721115 (de 8,30 a 13,30 h)

En cumplimiento de la Ley de Protección de datos no puede facilitarse, telefónicamente, información de carácter tributario. La cual sólo se facilitará, personalmente, al contribuyente o persona autorizada

Órgano Gestor:

Servicio de Recaudación
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071
  • Tfno: Servicio de Atención Telefónica 010 (976 721234, si llama fuera de Zaragoza)
  • Horario:
    • De lunes a viernes de 8,30 h. a 13,30 h.