Bibliotecas Públicas Municipales

Cartas de Servicio >> Compromisos

Lo hacemos por ti

• Poner a disposición de los ciudadanos una amplia red de 23 bibliotecas distribuidas por toda la ciudad.
• Mantener amplios horarios de apertura durante todo el año.
• Ofrecer en libre acceso una colección actualizada.
• Atender a nuestros usuarios de manera personalizada y con trato amable y cordial.
• Orientar en las demandas de información y facilitar las búsquedas.
• Posibilitar la consulta del catálogo colectivo informatizado.
• Realizar visitas guiadas a las instalaciones para dar a conocer los fondos y servicios.
• Mantener actualizado el sitio web.
• Editar materiales de difusión del servicio o el fondo.
• Proporcionar acceso gratuito e inmediato a todos los servicios de la biblioteca desde el mismo momento de alta como socio.
• Reservar materiales prestables y renovar préstamos por teléfono y por correo electrónico.
• Proporcionar acceso libre y gratuito a Internet en sus modalidades de navegación y correo electrónico web.
• Facilitar una selección de accesos a sitios web de temática variada y con contenidos actualizados y de calidad.
• Mantener una programación anual de actividades variada.
• Cooperar con otras Bibliotecas o servicios bibliotecarios para optimizar recursos y compartir formación e información.
• Colaborar y participar activamente en actividades programadas por instituciones, entidades o asociaciones educativas, sociales o culturales donde se ubican las Bibliotecas.
• Ayudar a conocer los recursos de la Biblioteca.
• Mantener espacios diferenciados para los niños y colecciones atractivas con marcadores orientativos de grupos de edad para facilitar su uso.