Deporte

Cartas de Servicio >> Compromisos

En buenas manos

Información y Comunicación

Ofrecer un canal de comunicación permanente a los ciudadanos, atendiendo a los escritos de quejas y sugerencias en un plazo de 15 días, mediante un procedimento específico de quejas y sugerencias en los propios documentos

Poner a disposición de los ciudadanos información actualizada sobre actividades, horarios y condiciones de uso del conjunto de instalaciones y actividades deportivas municipales

Accesibilidad

Disponer de vestuarios adaptados y descendedores para personas con movilidad reducida que no puedan desenvolverse automáticamente

Estas personas, así como las que tengan o acrediten una minusvalía psíquica, podrán utilizar los servicios con un acompañante o cuidador, sin abono adicional de tasa para éste último. Los perros guía de invidentes serán admitidos

Limpieza, higiene y confort

Mantener en condiciones óptimas de limpieza y desinfección las zonas más sensibles (Zonas húmedas), realizando diariamente 1 limpieza en profundidad y 3 revisiones de la limpieza de vestuarios y servicios higiénicos

Asegurar las condiciones higiénico-sanitarias físicas y químicas del agua mediante un sistema de control automatizado y, al menos, 5 controles manuales.

Mantener las temperaturas de los diferentes vasos, espacios auxiliares y agua caliente sanitaria en estas piscinas con los siguiente valores de referencia (cuando no se produzcan anomalías en los sistemas técnicos):

• Vaso de 25 m.: entre 26º y 28ºC
• Vaso de 18 m. : entre 28º y 29ºC
• Jacuzzis recreativos CDM Palafox y Alberto Maestro : entre 30º y 33º C.
• Temperatura ambiente: 2º por encima de la temperatura del vaso de la superficie
• Temperatura ambiente en vestuarios: consigna 25º-26ºC
• Temperatura de agua caliente en duchas: de 33º a 35ºC

Seguridad

En el recinto de acceso existirá información sobre la relación de compuestos utilizados en el tratamiento químico de los vasos

Contar en cada centro deportivo con un plan de emergencia actualizado para garantizar una respuesta rápida y organizada ante accidentes